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如何购买千里云软件?怎么购买千里云软件?

浏览次数:2316     发布时间:2017-05-05

  

购买流程

1、致电或在线咨询千里云客服您的管理需求

2、由千里云客服推荐所需软件下载安装试用

3、经试用满意后,付款购买软件正式版本

4、千里云收款当日,将正版软件经快递发货


客户自购买之日起,享受以下售后服务


三级服务体系

第一级:通过电话、邮件、MSN、百度商桥、QQ等通讯工具实现远程即时通讯,在第一时间解答、解决客户使用千里云软件管理系统过程中遇到的各种技术问题。

第二级:千里云软件官方网站提供了大量的培训视频,可直接观看进行学习。

第三级:远程协助操作支持。经过客户许可后,通过QQ远程协助,进行“手把手”式的在线技术支持,实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程协助服务。



终身顾问式服务


咨询服务

在客户下载安装、试用、实施、使用过程中,我们提供随时的咨询服务。服务包括对系统的安装、使用、功能介绍等,我们的系统工程师随时恭候。


软件升级服务

对于购买千里云软件的客户,我们提供同版本终身免费升级服务,您可以通过千里云软件官方网站下载你所对应购买的软件版本。无需复杂操作,便可使自己的系统保持在最先进的状态。


跟踪服务

一般来说,客户在系统使用中,会随着对系统的了解和实际中的运行发现各种问题并提出对系统优化需求,我公司为每一个客户提供跟踪服务,以便获取大量的客户需求与建议,为千里云软件管理系统的进一步升级做好充分准备,从而更及时、更灵活地发挥千里云软件管理系统功能优势和特点。


二次开发服务(收费)

随着用户使用的深入和企业的发展,客户往往需要对系统进行二次开发乃至多次开发,我们将根据用户的需要提供相关服务。对于有技术条件的用户,我们将提供二次开发接口和必要的技术支持,使客户能够自行开发。


定制服务(收费)

根据客户的具体管理要求,我们会与客户共同分析管理流程和其中的数据逻辑变化,以及特殊商业规则,把这些具有客户行业特征、日常运作特性的管理功能整理成适合客户的实用、贴身、低成本的解决方案,并将方案配置实现,即根据客户的需求定制软件管理系统。


服务承诺

1.提供1小时内的服务请求响应。

2.简单问题8小时内提供解决方案。

3.复杂问题24小时内提供解决方案。

4.终身免费系统更新。